[서비스 기획 숙련] 진행중 단계 (공유)
포스팅 목표
-공유의 중요성에 대해 이해하기
-공유를 잘하는 PM이 되기 위한 방법 학습하기
공유를 잘하는 PM이 되기 위한 방법
1. 공유의 의미는 무엇일까요?
: 공유는 단순히 정보를 주고받는 것이 아니라, 필요한 정보를 필요한 사람에게 정확히 전달하는 과정입니다. 프로젝트에서 중요한 사항들을 모두가 알 수 있도록 공유하는 것은 프로젝트 진행에 있어 매우 중요합니다.
pm으로서의 공유는, 프로젝트가 진행되었을때 팀내에서 진행된 중요한 정보를 모두가 동일한 목표를 향해 나아갈수있도록 도와주는 행동(프로젝트 일정, 작업 진척 상황, 문제상황 전달등등)
2. 공유는 왜 중요한걸까요?
: 정보의 공유는 프로젝트가 제대로 진행되고 있는지 확인하고, 발생할 수 있는 문제를 미리 파악하며, 팀원 간 협력을 촉진하는 중요한 역할을 합니다.
실무 엿보기 : 카카오 아지트 서비스
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리스크 관리
리스크는 초기에 예상되지 않거나 숨겨져 있는 문제로 나타날 수 있습니다. 내가 생각한 것 보다 자주 발생할수 있다. 정보를 잘 공유하면 프로젝트 진행 중 문제의 조기 감지가 가능하고, 공유가 잘 되어있으면 이를 해결할 수 있는 빠른 대처가 가능합니다
실무 엿보기 2 화해 사이트 실무자 인터뷰 내용 발췌
**프론트엔드 팀과 협업하여 필요한 기술을 빠르게 학습하여 공유했다 = 필요한 기술들을 빠르게 공유했다.**
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의사결정 효율화
공유된 정보는 의사결정을 신속하고 정확하게 내리는 데 중요한 역할을 합니다. 각 팀원이나 이해관계자들이 동일한 정보를 바탕으로 결정을 내리기 때문에 갈등을 최소화하고, 모든 결정이 프로젝트 목표에 맞춰집니다.
기대 일치
프로젝트에 참여하는 각 사람들은 다 다른 관점에서 일을 합니다. 공유는 모든 팀원과 이해관계자가 동일한 목표와 기대를 공유하도록 돕고, 프로젝트 진행 중 발생할 수 있는 오해나 갈등을 줄여줍니다.
문서화 및 추적
공유된 정보는 프로젝트 후에 문서화되고, 나중에 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 해줍니다. 이는 프로젝트 종료 후에도 성과 분석이나 지식 관리에 유용합니다.
실무 엿보기 2 화해 11년 역사 서비스 정리된 정책과 실제 구현과의 차이
정리가 되어있지 않고 공유 되어있지 않아 힘들었던 사례
실무 엿보기 3 실무 살펴보기 : Data Driven 의사결정을 위한 방법
화해 내에서도 노션을 통해 실시간 공유 중
3. 공유를 잘하기 위한 방법
-명확한 커뮤니케이션 채널 설정
정보를 공유할 때, 어떤 채널을 사용할지 명확하게 정해두어야 합니다. 이메일, 슬랙, 트렐로, JIRA 등 다양한 커뮤니케이션 도구가 있을 수 있습니다. 각 채널의 특성에 맞게 정보를 정리하고 전달하는 것이 중요합니다.
-주기적인 미팅 및 업데이트
정기적인 회의나 업데이트 세션을 통해 팀원들이 프로젝트 진행 상황을 이해하고, 각자의 진행 상태를 공유할 수 있습니다. 주간 회의, 일일 스크럼, 월간 리뷰 등을 통해 정보를 효율적으로 교환할 수 있습니다.
예시 )
- 일일 스탠드업 회의: 팀원들이 하루 동안 진행할 작업을 간단히 공유하며, 현재 진행 중인 문제를 빠르게 논의할 수 있습니다.
- 주간 프로젝트 리뷰 회의: 프로젝트 목표에 대한 진행 상황을 공유하고, 예상되는 리스크나 우려사항을 공유합니다.
-필요한 정보만 공유하기
정보를 너무 많이 공유하는 것도 문제를 일으킬 수 있습니다. 모든 정보가 모든 사람에게 필요하지 않기 때문에 필요한 정보만 선택적으로 공유하는 것이 중요합니다. 이때, 목표에 맞는 정보만 제공하는 것이 중요합니다.
예시 )
-프로젝트 관리자는 중요한 일정 변경 사항, 리스크, 예산 등의 핵심 정보만 팀과 공유합니다.
-기술적 세부사항은 개발팀이나 관련 부서에만 공유하고, 그 외의 팀원들에게는 주요 결과나 변경 사항만 전달합니다.